Política de Privacidade

Este documento descreve as práticas relacionadas ao tratamento de dados pessoais no contexto do website, formulários, comunicações e canais digitais institucionais da ONMILLI.

Determinados tratamentos relacionados à prestação efetiva de serviços a clientes poderão ser disciplinados por propostas comerciais, contratos, documentos específicos ou políticas complementares estabelecidas caso a caso, não sendo automaticamente regidos apenas por este documento.

No contexto do website e de nosso relacionamento institucional inicial, a ONMILLI atua como controladora pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais coletados para as finalidades aqui descritas.

Ressaltamos que a posição jurídica da ONMILLI (como controladora ou operadora) na execução de serviços de desenvolvimento, performance, CRM, tracking, mídia e inteligência de dados a clientes dependerá da natureza da operação e dos contratos específicos firmados entre as partes, não sendo aplicável uma definição universal a todas as atividades da empresa.

Conforme sua interação com o nosso website, poderemos tratar diferentes categorias de dados pessoais, limitados ao necessário para a finalidade aplicável:

• Dados fornecidos pelo usuário: Ao preencher formulários de contato ou de solicitação de diagnóstico, podemos tratar informações como nome completo, e-mail corporativo, número de telefone/WhatsApp, nome da empresa, website, Instagram, localização (cidade), segmento de atuação, desafios comerciais relatados e métricas financeiras ou operacionais fornecidas voluntariamente para fins de análise preliminar.
• Dados técnicos e de navegação: conforme as tecnologias e configurações implementadas, podem ser tratados dados como endereço IP e/ou identificadores técnicos, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, páginas acessadas, data e horário, origem da visita e determinadas interações realizadas no website. As interações mensuradas dependem dos eventos e funcionalidades efetivamente configurados.
• Dados de marketing e mensuração: Informações relativas a parâmetros de campanhas (UTMs), interações com anúncios e eventos de conversão que auxiliem na mensuração da eficácia de nossas ações.

A ONMILLI não requer e desencoraja o envio de dados sensíveis (origem racial ou étnica, convicção religiosa, dados de saúde, etc.) por meio dos formulários do website. Os formulários institucionais não são destinados à coleta ou tratamento de tais informações.

A coleta de informações ocorre de diferentes formas ao longo de sua interação conosco:

• Dados fornecidos diretamente: Coletados quando você os insere voluntariamente nos formulários eletrônicos do website, envia e-mails comerciais ou nos contata via WhatsApp.
• Dados gerados durante a navegação: Obtidos de forma automatizada enquanto você navega e interage com o website, por meio da utilização de cookies, tags, pixels, scripts analíticos e tecnologias semelhantes de rastreamento instaladas na nossa infraestrutura digital.

O tratamento de dados pessoais por nós realizado possui propósitos claros e baseados no contexto da interação. Utilizamos essas informações para:

• Responder a solicitações de contato e iniciar tratativas comerciais requisitadas pelo usuário;
• Analisar informações e métricas fornecidas em pedidos de diagnóstico estratégico para preparar cenários e propostas comerciais;
• Manter o funcionamento técnico e a segurança do website;
• Compreender o desempenho do website e analisar como os visitantes navegam em suas páginas, permitindo aprimorar nossa comunicação institucional;
• Medir o impacto, contabilizar eventos de conversão (como submissão de formulários ou cliques de contato) e avaliar a eficácia de nossas campanhas em plataformas publicitárias;
• Prevenir comportamentos abusivos, fraudes e preservar a segurança de nossas operações;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais ou ordens judiciais, bem como exercer regularmente nossos direitos em processos.

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais prevê diferentes hipóteses legais que autorizam o tratamento de dados. A base aplicável dependerá da finalidade específica e das circunstâncias da operação. Na ONMILLI, os tratamentos descritos poderão fundamentar-se em:

• Procedimentos preliminares a contrato: Quando você entra em contato solicitando orçamentos ou análises de serviços (diagnósticos), para viabilizar as etapas comerciais que precedem uma possível contratação formal;
• Consentimento: Quando obtemos a sua anuência manifesta e inequívoca, como na gestão de certas tecnologias de rastreamento não essenciais;
• Legítimo interesse: quando aplicável e após avaliação das circunstâncias da operação, para finalidades legítimas relacionadas ao funcionamento, segurança ou compreensão do desempenho de nossos canais digitais, observadas as expectativas, os direitos e as liberdades fundamentais dos titulares e o princípio da necessidade;
• Cumprimento de obrigação legal e Exercício regular de direitos: Quando necessitarmos reter informações para cumprimento de determinações normativas ou eventuais demandas jurídicas.

Utilizamos cookies, local storage e tecnologias assemelhadas (como web beacons e pixels) para a operação do website, bem como para entender o seu uso. Os cookies são pequenos fragmentos de dados armazenados no navegador do visitante.

Estas tecnologias geralmente se enquadram nas seguintes categorias em nossa infraestrutura:

• Necessários: tecnologias indispensáveis ao funcionamento de determinadas funcionalidades do website, à segurança e, quando aplicável, ao registro das preferências de privacidade do visitante.
• Analytics: Tecnologias configuradas para compreender como o visitante interage com o site, medir o desempenho das páginas e mapear estatísticas de navegação.
• Publicidade e Mensuração: Tecnologias que nos ajudam a avaliar a efetividade de campanhas e aferir sinais relacionados às interações publicitárias.

Disponibilizamos mecanismos de gestão de preferências que permitem aceitar, recusar ou gerenciar tecnologias não essenciais, em conformidade com as configurações implementadas no website.

A ONMILLI utiliza ferramentas de analytics e mensuração para compreender como o website é utilizado, avaliar o desempenho de campanhas e mensurar determinadas interações realizadas em nossos canais digitais. Conforme a infraestrutura implementada, estas ferramentas englobam soluções do Google, da Meta e do PostHog, que podem agir de maneira complementar.

GOOGLE

• Google Tag Manager (GTM): Utilizado não para capturar dados por si só, mas como infraestrutura técnica gerencial para acionar as tags de medição configuradas no website de forma orquestrada.
• Google Analytics 4 (GA4): Utilizado para compreender aspectos de utilização e desempenho do website, identificando origem de tráfego, sessões, engajamento e métricas de navegação.
• Google Ads (Conversion Tracking): Utilizado para mensurar conversões (como um preenchimento de formulário ou contato) derivadas de nossas campanhas publicitárias, permitindo alinhar e avaliar as estratégias de aquisição. O uso de recursos secundários de remarketing pode ocorrer somente quando efetivamente configurado.

META

• Meta Pixel: Utilizado para registrar interações relevantes diretamente no navegador, auxiliando na mensuração de campanhas veiculadas nas plataformas da Meta (Instagram, Facebook). Os eventos mensurados podem incluir, conforme a configuração implementada, visualizações de páginas, contatos, submissões de formulários e outras interações relevantes.
• Meta Conversions API (CAPI): utilizada para o envio de determinados eventos e sinais à Meta por meio de uma integração de servidor ou infraestrutura equivalente. A tecnologia pode atuar de forma complementar ao Meta Pixel, conforme a arquitetura implementada no website.

ANALYTICS ADICIONAL

• PostHog: utilizado para análise de utilização e desempenho do website e para mensuração de determinados eventos, de acordo com as configurações implementadas.

Nota importante: A infraestrutura de mensuração é configurada para evitar o envio indevido do conteúdo dos campos de formulários às plataformas de analytics e publicidade.

A ONMILLI não vende dados pessoais. // TODO: Confirmar essa afirmação internamente antes da publicação definitiva.

A estruturação do nosso serviço e da operação do website, no entanto, pode envolver o compartilhamento de informações nas seguintes categorias:

• Fornecedores de infraestrutura e hospedagem: Plataformas responsáveis pelos servidores, banco de dados, roteamento e segurança de tráfego que viabilizam o portal;
• Tecnologias de Analytics e Publicidade: Empresas fornecedoras das ferramentas descritas anteriormente (Google, Meta, PostHog), cujos serviços processam eventos mediante as regras contratuais, restrições e gerenciamento de consentimentos adotados no nosso ambiente;
• Autoridades e solicitações legais: Os dados poderão ser partilhados para responder a ordens emitidas por autoridades governamentais, judiciais, regulatórias, ou para a defesa de direitos legais da própria ONMILLI.

Alguns dos fornecedores tecnológicos utilizados pela ONMILLI podem realizar operações de processamento ou transferência internacional de dados, conforme sua infraestrutura e a configuração dos serviços contratados.

Quando caracterizada transferência internacional de dados pessoais, a ONMILLI busca observar os requisitos, mecanismos e salvaguardas previstos na legislação e regulamentação aplicáveis.

Os dados são mantidos pelo período necessário para atender exclusivamente às finalidades que justificaram seu tratamento, notadamente a estruturação de diagnósticos, o atendimento de solicitações de contato e o entendimento da operação digital.

Os dados também poderão ser retidos por períodos suplementares enquanto vigentes obrigações de prestação de contas, cumprimento de imposições legais, regulatórias ou para resguardar as garantias ao exercício de direitos da ONMILLI em processos administrativos ou litígios de natureza judicial.

A ONMILLI busca adotar medidas técnicas e organizacionais condizentes ao contexto para a proteção dos dados sob sua custódia, direcionadas a mitigar os riscos de acesso não autorizado, alteração indevida ou divulgação inapropriada.

No entanto, a arquitetura distribuída da internet não permite atestar a completa invulnerabilidade de qualquer ambiente sistêmico. Incidentes de segurança envolvendo dados pessoais serão avaliados de acordo com sua natureza, extensão e possíveis impactos. Quando exigido pela legislação ou regulamentação aplicável (em casos de risco ou dano relevante), serão adotadas as providências e comunicações cabíveis.

Conforme a legislação vigente e mediante as circunstâncias aplicáveis no seu caso, você possui prerrogativas que abrangem:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso às informações tratadas;
• Solicitação de correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Requerimentos de anonimização, bloqueio ou eliminação de registros, nas hipóteses aplicáveis;
• Portabilidade dos dados, observadas as condições e regulamentação aplicáveis;
• Informações referentes a entidades com as quais houve compartilhamento dos dados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa, quando aplicável;
• Revogação do consentimento, quando o tratamento depender expressamente dessa base legal;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento, nas hipóteses previstas em lei;
• Oposição a tratamentos realizados sem consentimento nas hipóteses previstas em lei;
• Possibilidade de peticionar perante a autoridade competente, quando cabível.

Ressalta-se que alguns dados podem precisar ser preservados por imposições legais, obrigações regulatórias ou exercício regular de direitos, limitando o alcance do direito imediato à eliminação absoluta.

O foco institucional da ONMILLI, de atuação prioritariamente corporativa, consultiva e direcionada a negócios B2B ou empreendedores, faz com que este website não seja direcionado a crianças e adolescentes.

Abstemo-nos da coleta proposital de informações de indivíduos menores de idade por meio de nossos formulários operacionais.

Nosso ambiente pode conter hiperlinks que direcionam para serviços providos por terceiros, a exemplo de redes sociais, WhatsApp ou sites de parceiros.

O direcionamento para esses recintos submete o visitante às políticas de privacidade e aos termos de controle desses terceiros, sobre os quais a ONMILLI não exerce gerência técnica ou normativa.

A Política de Privacidade pode ser atualizada em razão de alterações regulatórias, novas funcionalidades implementadas, mudanças nas tecnologias do website ou refinamentos nos processos de tratamento.

A versão vigente exibirá o marco temporal de "Última atualização" no início deste documento, entrando em vigor mediante sua disponibilização oficial nos canais da ONMILLI.

Para enviar solicitações relativas aos seus dados ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, direcione sua comunicação aos canais adequados. Para proteger o próprio titular, determinadas solicitações poderão exigir informações suficientes que atestem sua identidade.

• E-mail:contato@onmilli.com
• WhatsApp:(12) 99628-0115
• Localização:São José dos Campos · SP · Brasil

Para conhecer as condições gerais de uso do nosso website, verifique também a nossa página de Termos de Uso.